情侣亲密时酒店房间遭两男子闯入 隐私惊魂引发争议

情侣亲密时酒店房间遭两男子闯入

近日，有网友发视频称，他和女朋友在深圳奈威L行政公寓酒店（海岸城南油地铁站店）开房入住时，突然被两名陌生男子刷开房门，导致他们受到惊吓，心理上产生了很大阴影。

事情发生在11月17日凌晨1点左右。当事人莫先生在网上订了一间大床房，但因大床房售罄，换了一间双床房。入住半小时后，两名陌生男子用房卡刷开了他们的房门。莫先生表示，当时两人正在亲密接触，突然有人开门让他们非常害怕，身体都在发抖。两名男子看到这一幕就离开了。事后，莫先生和女友每晚都睡不好觉，精神和心理上受到了很大伤害，甚至对未来进行亲密行为时也感到不安。

事发后，莫先生选择报警。报警回执显示，他在2024年11月17日01时59分向公安机关报案。酒店负责人告诉莫先生，这是员工的“小失误”，但没有详细说明具体原因。

经警方调解，酒店方愿意道歉并提出住宿费退一赔三的方案，共计1236元，但莫先生难以接受。他要求赔偿5000元精神损失费，但酒店不认可，建议他们走法律程序。莫先生表示将通过法律手段维护自己的权益。

记者联系涉事酒店时，工作人员拒绝回应此事，称“无可奉告”。

湖北炽升律师事务所律师吴兴剑分析，酒店有保障消费者安全和隐私权的义务。如果确实是酒店工作人员的失误造成此事，那么酒店侵犯了消费者的隐私权，给消费者造成了精神损害，应承担侵权赔偿责任，并支付一定的精神损失补偿。双方可以协商解决，若协商不成，消费者可以提供证据向法院起诉，由法院对精神补偿金额进行判定。情侣亲密时酒店房间遭两男子闯入！