骑手们最大问题解决了！绿城服务、饿了么联合支付宝推出“碰一下开门”

11月26日消息，以往骑手送外卖过程中，经常遇到小区不让进、需要登记等问题，费时费力，导致用户和骑手的体验都不佳，现在绿城服务、饿了么联合支付宝推出了“碰一下开门”，终于解决了这个问题。

据介绍，目前全国超3000个绿城服务小区都将实现这项便捷服务，业主、访客、外卖员、快递员、家政等进小区人员，都可通过支付宝“碰一下”最快3秒完成登记-开门-入园。

这也是支付宝“碰一下”产品应用继支付、点餐、文旅等场景后，首次应用在物业服务场景。

外卖小哥用手机碰一下入门处的蓝色智能贴后，手机上立刻显示出一个通行码，给保安展示后快速进入小区，整个过程在3秒左右。

值得注意的事，小区通行权限和饿了么平台上的订单配送数据实时互通，外卖员只有此时确实有该小区订单处于待配送状态，才会有绿色通行码出现，没有相应配送数据则无法出现通行码，便捷的同时还保证了安全。

据了解，“碰一下开门”让骑手进门登记时间从原来扫码入园的 20-30 秒缩减至仅需3秒，效率提升10倍，大大提升了骑手送餐时效，助力向构建骑手友好社区迈出重要一步。

蚂蚁集团总裁韩歆毅表示：依托“碰一下”技术，为物业小区和外卖平台建立起安全可信的数字桥梁，可实时核验真实骑手身份和订单信息，接下来，利用数字化能力还可帮助小区彻底解决物管安全与临访人员进出的难题。

未来会把“碰一下”跟更多服务场景结合，以此创新交互方式助力各行各业的服务体验变得更快、更好、更简单。